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中心供氧厂家的信任度高

来源:      2017/1/19 16:31:20      点击:
   联想却非常注意在各个环节都与顾客保持联系,最大限度地满足顾客的需要。在购前阶段,联想不仅采取广告、营业推广和公关等传统的营销手段,而且通过新产品发布会、展示会、巡展等形式来介绍公司的产品,提供咨询服务。在顾客购买阶段,联想不仅提供各种优质售中服务(接受定单、确认定单、处理凭证、提供信息、安排送货、组装配件等),而且帮助零售商店营业人员掌握必要的产品知识,使他们能更好地为顾客提供售中服务。另外还推出家用电脑送货上门服务,帮助用户安装、调试、培训等。在售后阶段,联想设立投诉信箱,认真处理消费者的投诉,虚心征求消费者的意见,并采取一系列补救性措施,努力消除消费者的不满情绪。另外联想还加强咨询、培训、用户协会、"1+1”俱乐部及办刊物等工作,经常性举办各种活动,如“电脑乐园”、“温馨周末”等,向消费者传授计算机知识、提供信息、解答疑问。这样,联想创造和保持了一批忠诚的顾客。此外,忠诚的顾客的口头宜传可起到很好的蚁群效应,增强企业的广告影响,也大大减低了企业的广告费用。中心供氧厂家的销售市场多。
    建立健全的服务网络,提供优质的服务。联想把帮助顾客使用好购买的电脑看作是自己神圣的职责,在“龙腾计划”中提出了全面服务的策略:一切为了用户,为了用户的一切,为了一切的用户。联想在全国104个城市设有140多家联想电脑服务站,保证遍布全国的联想电脑用户都能接受到完善、周到、快捷的服务。为提高服务人员的服务质量,联想制定了持证上岗制度,公司的维修人员上岗都必须经过考试,拿到上岗证方可上岗,这对提高维修水平起到很好的保障作用。医用呼叫器的质量可靠。